よくある質問

ご来院前に、ネット予約とWEB問診の入力をお願いいたします。
当院では、スマートフォンで予約・問診・会計 ができる無料アプリ「デジスマ診療」を導入しています。
アプリを事前にダウンロードし、予約と問診の入力を済ませていただくことで、待ち時間を減らし、スムーズに診療を受けることが可能です。

アプリのダウンロードが難しい方は、お電話でのご予約も承ります。

はい、「マイナ保険証」または「資格確認書」のご提示をお願いいたします。
スムーズな受付のため、以下のいずれかの方法でのご利用をおすすめしています。

院内のカードリーダーで「マイナ保険証」を読み取り

ご来院時に、受付に設置されたカードリーダーを使ってマイナ保険証の読み取りも可能です。
操作が不安な場合はスタッフがサポートいたしますので、ご安心ください。

アプリに「マイナ保険証」または「資格確認書」を登録

スマホアプリ「デジスマ診療」内で、マイナ保険証または資格確認書を事前登録いただくことで、当日の受付をスムーズに行えます。

なお、以下の場合は念のため「マイナ保険証（カード原本）」または「資格確認書」のご持参をお願いいたします。

はい、もちろんです。体調に異変を感じたときは、ご自身で判断する前にぜひ当院へお越しください。
患者さんのお話を聞き、お身体を診察しながら総合的な診断と治療を行います。
専門医による診断が必要な場合は、他院への紹介もいたします。

当院は予約優先制を採用していますが、予約なしのご来院もお受けしています。
ただし、ご予約の方を優先して診療させていただくため、待ち時間が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、発熱外来をご希望の方は、原則予約制となっております。何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

診療対象の患者さんは11歳以上（小学5年生以上）となっています。
11歳以上のお子さまがスマートフォンを持っていない場合、保護者の方がお持ちのスマートフォンに「デジスマ診療」アプリをインストールしていただき、アプリ内の家族設定からお子さまの情報を登録してください。

予約の際に受診者としてお子さまを選べるようになります。お子さまを選択して予約をお願いいたします。

スマートフォンをお持ちの場合は、ご家族の方に「デジスマ診療」アプリの設定をしていただくか、当院受付でも登録や予約方法をご説明いたします。

一般的な血液検査・尿検査はもちろん、視力検査・聴力検査・呼吸機能検査など、健康診断に必要な各種検査も受けられます。
その他、胃カメラ・大腸カメラ（内視鏡検査）、超音波（エコー）検査も行っております。

はい、さまざまな予防接種を受けることができます。

基本的に翌日以降（数日かかることもあります）に結果が判明します。
もし緊急性のある結果が出た場合は、電話やアプリなどで患者さんにご連絡する場合もございます。

いいえ、診察をせずにお薬をお渡しすることは法律で禁じられております。
医師の診察を受けていただいてから、処方箋をお出しいたします。

当院では、ITシステムを活用し、処方箋のやりとりなどスムーズな連携を心がけております。お急ぎの方はできる限りお待たせしないよう配慮いたしますので気軽にお申し出ください。

はい、可能です。
送料無料でご自宅までお薬をお届けする「宅薬便」に対応しております。

はい、可能です。
海外に医薬品を持参する場合に必要な診断書などもご用意いたします。
ご希望の場合は、事前にご相談ください。

人間ドックの検査内容は、保険診療においても行われますが、保険診療でカバーされるのは症状に基づいて医師が必要と判断した検査のみです。そのため、人間ドックのように、内視鏡検査、腹部エコー、心電図、レントゲン、採血など多くの検査を一度に受けることはできません。

人間ドックは健康診断を目的として自主的に受けるものであり、そのため自費診療となりますが、一度に多数の検査項目を網羅できる利点があります。

一方で、保険診療では費用が軽減されますが、必要とされる症状に基づいた検査のみが行われます。

はい、人間ドックを受けることはできます。
ただし人間ドックは自費診療となります。症状があり、その症状に関して気になる場合は保険診療での検査のご相談が可能です。

予約が空いていれば同日に検査は可能です。
同時に内視鏡検査はできませんので、順番にご案内いたします。

予約時刻はシステム上の内視鏡検査時刻となっております。その他の検査項目をスムーズに進めるため、予約時刻の1時間前にご来院をお願いしております。

検査の所要時間はドックAは2時間、ドックBは2.5時間程度です。

ただし、検査後の休憩時間には個人差がございますので、予定の調整には余裕をもってご来院ください。またドックBでは来院前に下剤の服用があるため、検査日の午前中もご予定をあけることをお勧めいたします。

検査の順番は当日の状況に応じて入れ替わることがありますが、通常は以下の順番で行います。

内視鏡検査の予約は「デジスマ診療」アプリをご利用ください。アプリの操作が難しい方はお電話でのご予約も可能です。

胃カメラの予約

アプリより「診療科：胃カメラ」を選択してご予約ください。

大腸カメラの予約

アプリより以下の2つを一緒にご予約ください。

受診していただき症状の確認後、下剤の説明を行い、検査日を決定します。

人間ドックBを選択の方、健康診断（自費）で大腸カメラを希望される方

アプリより「診療科：大腸カメラ・人間ドックB」を選択

下剤の受け取りが難しい方には、郵送も可能です。（送料1,000円（税込）が別途必要）

保険診療の場合

自費診療の場合

一度、内科を受診してください。後日大腸カメラ検査をするための案内をいたします。
事前受診は、オンライン診療も対応しております。

胃カメラの枠で予約してください。ポリープの指摘がある場合は保険診療で検査を受けていただけます。

いいえ、大腸カメラ検査は下剤の服用が必要なため、断食されても当日検査はできません。
また、胃カメラ検査につきましても、混雑状況によってはお待ちいただくか、後日の検査予約をお願いすることがあります。
よりスムーズなご案内のため、医師が診察の上、別日の検査予約を取らせていただきます。

はい、可能です。人間ドック（自費診療）の場合は、下剤をあらかじめ送付し、予約した日の受診で基本的には大丈夫です。
保険診療の場合は、一度、内科の受診が必要です。オンライン診療も対応しております。

保険診療になるかは患者さんの症状次第ですが、胃カメラと大腸カメラは同日に行うことが可能です。同日に行う場合は、予約時に「胃・大腸カメラ」の枠をご利用ください。

胃カメラは検査のみの予約で構いません。検査前に診察を行い、症状をお聞きしたり検査の説明を行います。
大腸カメラ検査（保険診療）は、検査のみの予約ではできません。内科にて、医師の診察を受けていただくことが必要です。

人間ドックBもしくは自費診療で大腸カメラ検査をご希望の方は、人間ドックBもしくは大腸カメラ検査のみ予約してください。
前もって下剤を送付し、来院日に検査を受けることができます。

対面診療の場合、大腸カメラ実施希望日の2日前までに診察を受けてください。
オンライン診療の場合は、下剤を郵送する必要があるため、7日前までに診察を受ける必要があります。

混雑状況によってはお待ちいただくか、後日の検査予約をお願いすることがあります。
よりスムーズなご案内のため、胃カメラの予約をあらかじめお取りいただくことをおすすめいたします。胃カメラの予約で受診いただいた当日に検査のご説明、注意点をお伝えいたします。

いいえ、受診日当日の検査はできません。朝から下剤を飲用いただく必要があるため、後日受けていただくことになります。
内科受診時に大腸カメラ検査に関して説明を行います。

胃の不調がある場合、医師の判断により保険診療で胃カメラ検査を受けることが可能です。

当院の人間ドックの検査内容には胃カメラが含まれるため、保険診療の胃カメラと人間ドックをどちらも受けていただいた場合、内容が重複してしまい、胃カメラ分の費用を余分にお支払いいただく形になってしまいます。

費用の重複を考慮すると、健診B＋保険診療の胃カメラ（診察で患者さんの症状を伺い、胃カメラが保険診療で必要かどうかの判断をいたします）をおすすめいたします。

検査の前日の朝食から、繊維質の多い食材（例：野菜やきのこ）を避け、消化の良い食事（例：うどんやおかゆ）を摂取してください。
21時以降は絶食し、ピコスルファートナトリウムという下剤を服用します。

当日の朝に2～3時間かけて約1〜2リットルの下剤を服用します。その後、便がきれいになったことを確認して、当院へお越しください。
便の状態によっては、追加で下剤が必要になる場合がございます。その場合の対処方法については、当日にご説明いたします。

内視鏡検査の同意書は、予約をお取りいただいた時点でデジスマアプリに案内が表示されます。内容をご確認の上、事前にご提出ください。

下剤は検査の約1週間前までにご自宅へ発送されます。内服方法の説明書を同封いたしますので、ご確認をお願いいたします。

予定は入れても大丈夫ですが、検査中に鎮痛薬を投与するため、その影響で普段よりもふらつきが出現しやすくなります。
車や自転車の運転をすると危険ですので、検査当日は乗り物の運転は控えてください。また検査後は、集中力を要する作業や激しい運動は避けてください。

検査後の活動に関する時間の制限は特にありませんが、必要な休憩時間には個人差があるため、数時間程度余裕をもって予定を組んでいただくことをおすすめします。

内視鏡検査で生検やポリープ切除を行った場合、以下の行動をお控えください。

行動制限の期間：生検の場合は当日、ポリープ切除の場合は3日間

基本的には自宅で飲んでから来院をお願いいたします。
飲み方に関しては、前もって説明を行います。

下剤を飲みきれない、気分が悪くなった、腹痛の症状があるなど問題がございましたら、当院へお問い合わせください。

当院の大腸カメラ検査においては、通常全大腸の観察を行っております。ただし、稀に挿入が困難となる方がいらっしゃいます。
その場合はS状結腸までの観察で終了することがあります。

はい、紹介は可能です。受診時にご希望の紹介先の医療機関をお伝えください。

はい、可能です。
デジスマは来院時にインストールしていただければ問題ありませんので、事前にメールかお電話で診察の予約をお願いいたします。

保険診療の場合、胃カメラを実施して胃炎などの症状があればピロリ菌の検査を行います。
費用は約5,000円（胃カメラ検査込みの値段、3割負担の場合）です。

胃カメラ検査をせずにピロリ菌の検査をする場合は、自費診療となり、費用は3,000～7,000円（税込）となります。
一度受診の上、医師とご相談いただければ幸いです。

はい、受けることができます。
胃がんリスク検診（自費診療）ができますので、ピロリ菌検査についても即日検査が可能です。

また何らかの胃の症状がある場合、当日朝食を抜いてお越しいただければ、保険診療で胃カメラ検査をご案内いたします。胃カメラ検査中に必要であればピロリ菌検査も行います。

保険診療で尿素呼気試験ができる条件は、胃カメラ検査を受けることです。
そのため、単独での尿素呼気試験の案内はできません。

ピロリ菌検査を希望する場合、保険診療で胃カメラ検査と一緒に行うか、自費診療での胃がんリスク検診を予約してください。

胃がんリスク検診では、ピロリ菌の有無と胃の萎縮の程度を採血で調べることができます。
しかし、癌やその他の病変の有無は確認できません。症状がある方には、胃カメラ検査を受けることを特におすすめいたします。

絶食して来院し、当日に胃カメラを行うことにより、ピロリ菌の検査ができます。
ただし、特定の薬を服用しているなどの理由で、胃カメラ中のピロリ菌検査が行えない場合もあります。その際は、診察した上でその他の検査方法を検討します。

検査結果は後日「デジスマ」アプリでお知らせいたします。

検査の結果、ピロリ菌が確認された場合、当院で除菌用の抗生物質を処方します。
当院ではピロリ菌感染の紹介状は作成しておりません。しかし、地元のクリニックで結果をお伝えいただければ、除菌後の判定やその後の治療を受けることができます。

はい、可能です。
判明した日からピロリ菌の除菌薬内服を案内いたします。

ピロリ菌の除菌が成功したかの確認検査を保険診療の胃カメラ検査で行います。
除菌が確認された後も、胃がん予防や早期発見のために、一年に一度の定期的な胃カメラ検査をおすすめしています。

路面に面したクリニックですので、安心して受診していただけます。
お手伝いが必要な場合は、スタッフがお付き添いさせていただきます。ご不安な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

徒歩圏内にいくつか薬局がございます。詳しくはお気軽にお尋ねください。
処方せんの有効期限内（発行日から4日以内）でしたら、全国の保険薬局でお薬のお受け取りができます。
ご自身のかかりつけ薬局でお受け取りをご希望でしたら、そちらに処方せんをお持ちください。

当院には駐輪場のご用意はありますが、駐車場はございません。大変申し訳ありませんが、遠方の方は公共交通機関をご利用いただくか、近隣のコインパーキングをご利用ください。

VISA、Mastercard、JCBなど主要なカードや、QRコード決済、現金がお使いいただけます。
また、「デジスマ診療」アプリにクレジットカードを事前にご登録いただければ、ネットでご予約いただいた患者さんは、処方箋を受取後、自動でお会計が完了します。
受付を介さずそのままお帰りいただくことができるので、待ち時間を短縮できます。

対応可能なスマホ決済

タッチ決済一覧

VISA / Master / JCB / AMEX / Diners Club / DISCOVER / iD / QUICPay / 各種交通系ICカード

QRコード決済一覧

WeChat Pay（微信支付）/ nanaco / WAON / 楽天Edy / au PAY / 楽天ペイ / d払い / Jcoin / BankPay / メルペイ / ゆうちょPay / Alipay+